Job Info Centar Kragujevac, u saradnji sa Gradom Kragujevcem, upućuje javni poziv svim zainteresovanim ženama sa teritorije grada da se prijave za program radne prakse. Ovaj program se realizuje u okviru projekta „Znanjem do posla“, uz podršku Švajcarske agencije za razvoj i saradnju (SDC).
Pozicija: Tehničar za pružanje korisničke podrške
Ako voliš komunikaciju, rešavanje problema i želiš da razviješ svoje veštine u radu sa ljudima, ovo je prava prilika za tebe. Rad na ovoj poziciji podrazumeva direktan kontakt sa korisnicima, pomoć u rešavanju njihovih pitanja i pružanje tehničke podrške putem telefona, mejla ili online chat-a. Tvoj zadatak će biti da korisnicima objasniš procese na jednostavan način, evidentiraš njihove potrebe i doprineseš da se osećaju zadovoljno i sigurno u korišćenju usluga.
Opis posla:
- Odgovaranje na upite korisnika i rešavanje problema
- Davanje jasnih uputstava i instrukcija za korišćenje usluga ili proizvoda
- Evidentiranje komunikacije u bazi podataka
- Saradnja sa kolegama i nadređenima u cilju unapređenja korisničkog iskustva
Koga tražimo?
Tražimo motivisane kandidatkinje koje su nezaposlene duže od 12 meseci, imaju strpljenja, žele da rade u timu i spremne su da uče kako se radi u sektoru korisničke i tehničke podrške.
Šta nudimo?
✅ Plaćenu praksu i obuku na radnom mestu
✅ Sticanje traženih veština u oblasti korisničke podrške
✅ Iskustvo koje otvara vrata ka budućem zaposlenju
📆 Rok za prijavu: 26.09.2025.
🔗 Prijavi se putem linka: LINK ZA PRIJAVU
