Pripremi se za intervju za posao

Da biste postigli uspeh, bez obzira na vaše obrazovanje, sposobnosti i iskustvo, potrebno je da se znate šta je intervju za posao, šta vas očekuje tokom intervjua i kako da na sistematičan način odgovorite na brojna pitanja koja predstavnici firme mogu da vam postave. Pored satisfakcije i uzbuđenja što ste za korak bliži željenom poslu, poziv na razgovor obično budi osećanja napetosti, nervoze i straha. Koren negativnih osećanja je u saznanju da ćete biti procenjivani. Pogrešna reč ili gest mogu da pošalju pogrešnu poruku.

Mnogi kandidati, „gubeći se“ u negativnim razmišljanjima, zaboravljaju jedan od osnovnih uslova za uspeh na razgovoru: uverite ispitivača (poslodavca) u direktnu korist i vrednost koju bi vaše zaposlenje donelo firmi, kao i u vašu spremnost da učite i napredujete.

Pokušajte da gledate na intervju kao na razgovor u kome niste samo vi oni koga ispituju, već i vi imate pravo da postavljate pitanja. Komunikacija ne bi trebalo da bude jednosmerna, već dvosmerna, otvorena i prijateljska poslovna diskusija u kojoj je vaš cilj da:

• Predstavite svoje kompetencije (osobine, znanja, sposobnosti) u najboljem svetlu,
• Dovedete vaše kompetencije u vezu sa ponuđenim radnim mestom i zahtevima firme,
• Upoznate firmu i kroz komunikaciju sa ispitivačem saznate što više o ponuđenoj poziciji i uslovima rada.

Za uspešan ishod razgovora, pored onoga što imate da ponudite, odlučivaće i vaš pozitivan stav! Imajte na umu da pored vas postoji još dosta kandidata sa sličnim profesionalnim iskustvom i kvalifikacijama. U takvim slučajevima, osnovni način selekcije vrši se na osnovu stava prema ponuđenom poslu. S tim u vezi, jako je bitno da znate i šta je za vas prihvatljivo a šta ne, na šta želite da pristanete kada su u pitanju uslovi rada.

Prikupite što više informacija o firmi/kompaniji i radnom mestu. Što više znate o firmi i poslu za koji konkurišete, imaćete više samopouzdanja, a samim tim će i vaš nastup biti uspešniji i lakše ćete pokazati kako možete doprineti razvoju firme.

Najbolje rešenje je da stupite u kontakt sa osobama koje su već zaposlene u toj firmi. Ako niste u mogućnosti da ostvarite lični kontakt, koristite sva moguća sredstva javnog informisanja.

U istraživanju obratite pažnju na podatke o firmi kao što su:

• proizvodi i usluge
• klijenti
• konkurencija
• poslovna filozofija
• istorijat/razvoj
• trendovi i planovi razvoja
• finansijski podaci (plate/ostali finansijski pokazatelji)
• lokacija kancelarija

• Morate odlično poznavati svoj CV i koje podatke ste naveli.
• Vežbajte odgovore na osnovna pitanja koja mogu biti postavljena u vezi sa vašim prethodnim iskustvom, zašto želite ovaj posao, koji su vam planovi za budućnost, šta vam je važno u poslovnom okruženju.
• Pripremite pitanja u vezi sa ponuđenim poslom koja želite da postavite u toku razgovora.
• Simulirajte intervju sa prijateljima: pokušajte da ih ubedite u sve što ste naveli u svom CV-ju u roku od 15 minuta. Snimajte razgovor kako biste usavršili dikciju/nastup.
• Pripremite materijal neophodan za intervju pre nego što krenete. Trebalo bi da sa sobom imate: nekoliko kopija CV-ja, preporuke od poslodavaca ili od drugih osoba koje mogu da potvrde vaše sposobnosti i kvalifikacije.

• Vaša pojava i izgled takođe otkrivaju informacije o vama i ostavljaju određeni utisak.
• Vaš izgled treba da bude u saglasnosti sa stavom koji „prezentujete““ (radan, odmeren, tačan, oštar, empatičan).
• Odlučite i pripremite šta ćete obući bar jedan dan unapred. Obavezno izaberite čistu i ispeglanu odeću. Obratite pažnju na detalje u oblačenju. Po tome koliko ste pedantni, ispitivač ocenjuje koliko ćete biti revnosni i precizni prilikom izvršavanja radnih zadataka. Posebnu pažnju obratite na cipele, koje treba da budu čiste. U poslovnom svetu se često „gleda prvo u cipele pa u oči“.

Tokom razgovora je najvažnije da „osetite“ ispitivača. Obratite pažnju na stil/ton razgovora koji potencira. Da li je formalan ili neformalan? Koliko je glasan? Kakve informacije daje i traži: opšte, lične ili profesionalne?

Pokušajte da govorite istim ritmom i tonom glasa. Na osnovu prvih utisaka, odredite sopstveni nastup, koji bi po pravilu trebalo da bude sličan ispitivačevom stilu. Napravite nekoliko prikladnih komentara o okruženju, kancelarijama i vremenu. Trudite se da tokom celog razgovora ostavite utisak pažljivog i prijateljski raspoloženog sagovornika.

Neverbalna komunikacija je takođe od velikog značaja. Ona podrazumeva vašu gestikulaciju, položaj tela pa i način na koji ulazite u prostoriju. Nije isto ukoliko „uletite“ na zakazani sastanak ili dođete na vreme i uđete smireno.

Vaše telo govori!

Telo govori i onda kada toga nismo svesni. Tumačenja određenih gestova pomoći će vam da upoznate taj govor i eliminišete negativne, odnosno da naglasite pozitivne aspekte.

POGLED

Gledajte sagovornika u oči! Ako vam je neprijatno ili nezgodno (što je vrlo uobičajeno) gledajte u koren nosa. Sklanjanje pogleda u stranu može da ostavi utisak nedostatka interesa i poverenja. Ne preterujte sa direktnim pogledom u toj meri da izgledate agresivno. Povremeno pogledajte u ruke ispitivača, naročito kada gestikulira.

IZRAZ LICA

Izraz lica, koga često nismo ni svesni, od velike je važnosti za uspeh na razgovoru. Uvežbajte prikladan izraz kod kuće, gledajući se u ogledalo. Na taj savršeni izraz, dodajte najvažniju komponentu: blagi osmeh. Tokom razgovora, poželjno je da osmehom ostvarite svojevrstan kontakt i komunikaciju.

DRŽANJE

Zauzmite položaj koji vama odgovara, ali koji pokazuje usmerenost na sagovornika. Sedite uspravno i vodite računa da sednete na prednju ivicu stolice. Takođe je poželjno da budete lagano nagnuti prema ispitivaču. Nikako se ne smete klackati u stolici. Najbolji način da uvežbate pravilno sedenje je da se prisećate ovih saveta što češće, u slobodno vreme, proveravajući da li sedite pravilno.

GESTOVI

Iako je određena doza anksioznosti prisutna, nemojte praviti nagle pokrete i izbegavajte stalno ponavljanje određenih pokreta (trljanje ruku, igranje prstima, sklanjanje kose sa lica). Gestikuliranje, posebno rukama, trebalo bi da bude svedeno na minimum. Nikako ne koristite veštačke gestove kako bi izjave i odgovori dobili na značenju. Pokušajte da izbegnete svaki teatralan gest. Ako ne možete da ih otklonite, trudite se da vaši gestovi budu prirodni, sigurni i svrsishodni.

DISTANCA

Da bi se osoba osećala prijatno i sigurno, potrebno je da između nje i drugih osoba postoji određen lični prostor-distanca. Vrlo je bitno da tokom prezentacije/razgovora ne povredite lični prostor ispitivača.

Česta pitanja koja možete očekivati na razgovoru za posao:

• Recite mi nešto o sebi.
• Zašto ste izabrali ovu oblast rada?
• Koje su Vaše prednosti? Slabosti?
• Zašto bi trebalo da Vas zaposlim?
• Šta mislite, koje lične karakteristike su neophodne za uspeh u ovoj oblasti?
• Šta mislite, koje sposobnosti/veštine će Vas učiniti uspešnim na ovom poslu?
• Šta mislite kako možete doprineti ovoj kompaniji?
• Kako podnosite rad pod pritiskom?
• Šta znate o našoj kompaniji?
• Opišite sebe u 5 reči.
• Da li ste spremni da učite nove stvari i radite u timu?
• Opišite mi situaciju kada ste morali da koristite aktivno slušanje i komunikacione veštine u rešavanju problemske situacije.
• Navedite mi primer kada je trebalo da koristite veštine prikupljanja podataka u rešavanju problema, a potom mi recite kako ste analizirali ove podatke da bi došli do rešenja.
• Opišite mi situaciju u kojoj ste imali pozitivan uticaj na aktivnost drugih.
• Navedite mi primer kada ste morali da postupite van opisa vaših dužnosti da bi uspešno završili posao.