Ako pitate ekipu Job Info Centra Beograd, uspeh u karijeri ne meri se samo pronalaskom posla, već i sposobnošću da taj posao zadržite i napredujete na njemu. Zbog toga, danas ističemo asertivnu komunikaciju kao jednu od važnih mekih veština u radnom okruženju.

Šta je asertivnost i zašto je važna?

Asertivna komunicija znači da jasno izražavate svoje potrebe i očekivanja, postavljate granice, rešavate konflikte i gradite poverenje sa kolegama i nadređenima. Asertivni stil komunikacije najsnažnije opisuje rečenica: „Zastupam sebe, poštujem tebe!“

Asertivna osoba:

• zna da aktivno sluša, ali i jasno, konkretno i direktno izrazi svoje potrebe i očekivanja (Primer: Na sastanku kolega iznosi ideju s kojom se delimično slažete. Umesto da prećutite, kažete: „Razumem tvoj predlog i dopada mi se deo o radu od kuće. Ipak, meni je važno da imamo i zajedničke sastanke uživo bar jednom nedeljno da bismo lakše uskladili radne zadatke.“)
• kritikuje ponašanje uz uvažavanje ličnosti, čime gradi poverenje i sprečava konflikte (Primer: Kolega često kasni s izveštajima. Umesto rečenice „Nikad ništa ne završiš na vreme!“, asertivna kritika bi glasila „Kada izveštaji kasne, otežava mi da završim svoj deo posla. Voleo bih da se držimo dogovorenih rokova.“)

• postavlja zdrave granice – ume da kaže „ne“ prekomernim zahtevima, čuvajući tako svoju energiju i prevenirajući burnout (Primer: Kolega vas često pita da mu pomognete iako imate svoje obaveze. Umesto da svaki put pristanete na to, možete asertivno iskomunicirati: „Razumem da ti je potrebna pomoć, ali trenutno imam rokove koje moram da ispoštujem. Mogu ti se pridružiti kasnije, kada završim svoj deo posla.“

Asertivnost vam daje slobodu da budete svoji, da jasno izražavate svoje potreba, postavljate granice, ali i poštujete druge – na poslu, kod kuće, u prijateljstvima. To je veština koja zaista otvara prostor za rast, kako profesionalni, tako i lični.

Ukoliko želite da saznate više o asertivnim tehnikama i praktično ih provežbate, posetite naš Job Info Centar Beograd.

Zakaži svoj termin putem:
👉🏻 telefona: 063/1757565
👉🏻 email – a: jicbgcepora@gmail.com